コンビニから店員消える…？ ファミマは人型AIが店長サポート、ローソンはアバター接客導入

　先月、ローソンがアバターによるリモート接客を取り入れた「グリーンローソン」を東京都豊島区にオープンし、ファミリーマートは店長業務をサポートする人型AIアシスタントの導入を発表した。比較的、テクノロジー化に消極的な印象のセブン‐イレブンも、今月から手元のスマートフォンのみで決済できる「スマホレジ」の導入を全国に拡大。コンビニから店員が消える日も近いのだろうか。 【画像】近未来型店舗「グリーンローソン」で導入されたアバター接客

オリコン